🔒 Политика за поверителност
Вашите данни са в безопасност. Ето как ги използваме и защитаваме.
📅 Актуализирано: Април 2026
•
🛡️ GDPR съответствие
1 Кои сме ние
bukni.app е платформа за онлайн резервации, отговорна за обработката на вашите лични данни в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни на Република България.
📧 Контакт за защита на данните: privacy@bukni.app
2 Какви данни събираме
За бизнес потребители:
- Име и данни за бизнеса
- Имейл адрес и телефонен номер
- Данни за плащания (обработват се от трети страни)
- Информация за резервациите и услугите
За крайни клиенти (при резервация):
- Три имена и телефонен номер
- Имейл адрес (по желание)
- Дата и час на резервацията
3 Как използваме данните
- Изпращане на потвърждения и напомняния за резервации
- Управление на абонаменти и плащания
- Подобряване на функционалността на платформата
- Комуникация при технически проблеми или промени
- Спазване на законови изисквания
Никога не продаваме вашите данни на трети страни за маркетингови цели.
4 Вашите права (GDPR)
👁️
Право на достъп
Можете да поискате копие на всички данни, които съхраняваме за вас.
✏️
Право на коригиране
Имате право да коригирате неточни или непълни данни.
🗑️
Право на изтриване
Можете да поискате изтриване на личните ви данни при определени условия.
📦
Право на преносимост
Можете да получите данните си в структуриран, машинно-четим формат.
За упражняване на правата си, пишете на privacy@bukni.app. Отговаряме в рамките на 30 дни.
5 Съхранение и сигурност
- Данните се съхраняват на сигурни сървъри в ЕС
- Използваме SSL/TLS криптиране за всички комуникации
- Паролите се съхраняват в криптиран вид (bcrypt)
- Данните на бизнес потребители — до прекратяване на акаунта + 90 дни
- Данни за резервации на клиенти — 2 години
6 Бисквитки (Cookies)
Използваме бисквитки за осигуряване на функционалността на платформата. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.